Méthodes de recherche
Aider à atteindre vos objectifs de recherche, voilà ce que nous faisons chez Malatest. Peu importe que votre projet soit vaste et complexe, ou petit et simple, Malatest dispose des capacités quantitatives et qualitatives pour obtenir les informations dont vous avez besoin pour avancer avec une orientation stratégique.
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Collecte de données quantitatives
Afin de répondre à tous vos besoins en matière de sondage, Malatest exploite des centres d'appels dans ses bureaux d'Ottawa, d'Edmonton et de Victoria. Nous pouvons mener des enquêtes téléphoniques de petite à grande envergure, en utilisant nos stations d'interview téléphonique assistée par ordinateur (ITAO) qui permettent la composition par lots, l'enregistrement vocal des appels (format mp3) et l'affichage dynamique des appels.
En plus de recueillir les réponses aux enquêtes téléphoniques pour vos besoins de collecte de données, Malatest peut également traiter simultanément les réponses aux enquêtes en ligne (CAWI). Si vos besoins en matière de recherche requièrent la collecte d'informations par courrier, Malatest est en mesure d'administrer des enquêtes par courrier/retour (MOMB) grâce à l'utilisation d'un logiciel de numérisation pour automatiser la saisie des données.
Pour vos projets nécessitant la réalisation d'enquêtes à l'aide d'entretiens personnels assistés par ordinateur (CAPI), nos experts, depuis n'importe lequel de nos bureaux, sont compétents pour recruter et former du personnel de collecte de données afin de répondre à tous les besoins de votre projet sur place.
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Outils d'engagement basés sur le Web
Lorsque vos projets exigent des résultats par le biais d'une recherche en ligne, Malatest peut les fournir. En plus de gérer des enquêtes en ligne complexes, notre système permet également aux clients et au personnel d'entreprendre des études de recherche où les participants doivent planifier une visite à des endroits particuliers, comme des cliniques ou des installations médicales.
Pour les projets nécessitant des informations provenant d'une population plus jeune, Malatest a développé les protocoles et les stratégies appropriés pour impliquer les jeunes - généralement une population difficile - par le biais de sites de médias sociaux et l'utilisation d'applications de téléphones intelligents pour remplir les enquêtes.
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Collecte de données qualitatives
Chez Malatest, nous répondons aux besoins de vos projets de recherche complexes par des services de recherche qualitative fournis par nos deux installations professionnelles de groupes de discussion à Victoria et à Edmonton. Nos experts sont en mesure d'obtenir des informations approfondies sur vos programmes, produits et services, en animant des groupes de discussion en personne ou en organisant des groupes de discussion par téléphone ou en ligne.
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